📜

Terms & Conditions

Ashuganj Bazar ব্যবহার করার আগে আমাদের শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। ওয়েবসাইট ব্যবহার, অর্ডার করা বা কোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

1. সাধারণ শর্তাবলী

Ashuganj Bazar একটি অনলাইন শপিং প্ল্যাটফর্ম। এই ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্য, মূল্য, অফার, ডেলিভারি তথ্য এবং অন্যান্য সেবা প্রয়োজন অনুযায়ী পরিবর্তন হতে পারে।

ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় সঠিক তথ্য প্রদান করা গ্রাহকের দায়িত্ব।

2. অর্ডার গ্রহণ ও নিশ্চিতকরণ

ওয়েবসাইটে অর্ডার সম্পন্ন করার পর অর্ডারটি আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড হবে। প্রয়োজন হলে আমরা ফোন, WhatsApp বা অন্য যোগাযোগ মাধ্যমের মাধ্যমে অর্ডার যাচাই করতে পারি।

স্টক না থাকা, ভুল মূল্য প্রদর্শন, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অন্য কোনো যৌক্তিক কারণে Ashuganj Bazar কোনো অর্ডার বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

3. পণ্যের মূল্য

ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের মূল্য সময়ের সাথে পরিবর্তিত হতে পারে। বিশেষ অফার, ডিসকাউন্ট বা মূল্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অর্ডার নিশ্চিত করার সময় কার্যকর মূল্য প্রযোজ্য হবে।

কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে অস্বাভাবিক বা ভুল মূল্য দেখানো হলে Ashuganj Bazar সেই মূল্য সংশোধন করার অধিকার রাখে।

4. পেমেন্ট

Ashuganj Bazar-এ উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে থাকতে পারে: bKash, Nagad, Rocket, Bank Transfer এবং Cash on Delivery।

নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্ডার নিশ্চিত করার জন্য Transaction ID, Reference অথবা Sender Mobile Number প্রয়োজন হতে পারে।

Cash on Delivery অর্ডারের ক্ষেত্রেও প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge অগ্রিম bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে পরিশোধ করতে হতে পারে।

5. ডেলিভারি

ডেলিভারি সময় স্থান, পণ্যের প্রাপ্যতা, কুরিয়ার সার্ভিস এবং অন্যান্য বাস্তব পরিস্থিতির উপর নির্ভর করবে।

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, পরিবহন সমস্যা, কুরিয়ার বিলম্ব, ধর্মঘট, রাজনৈতিক পরিস্থিতি, সরকারি বিধিনিষেধ বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে কোনো কারণে ডেলিভারি বিলম্বিত হলে Ashuganj Bazar দায়ী থাকবে না।

6. ডেলিভারি চার্জ

ডেলিভারি চার্জ গ্রাহকের ঠিকানা, জেলা, এলাকা অথবা কুরিয়ার সার্ভিসের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হতে পারে।

অর্ডার নিশ্চিত করার আগে Checkout Page-এ প্রদর্শিত Delivery Charge প্রযোজ্য হবে।

7. পণ্যের তথ্য ও ছবি

আমরা পণ্যের ছবি, নাম, বিবরণ, বৈশিষ্ট্য এবং মূল্য যতটা সম্ভব সঠিকভাবে প্রদর্শনের চেষ্টা করি। তবে ডিভাইসের স্ক্রিন, আলো, প্রস্তুতকারকের প্যাকেজিং পরিবর্তন বা অন্যান্য কারণে বাস্তব পণ্যের রঙ বা প্যাকেজিং সামান্য ভিন্ন হতে পারে।

8. স্টক ও প্রাপ্যতা

ওয়েবসাইটে কোনো পণ্য প্রদর্শিত হলেই তা সবসময় স্টকে আছে—এমন নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না। স্টক শেষ হয়ে গেলে আমরা অর্ডার বাতিল, অপেক্ষমাণ বা বিকল্প ব্যবস্থা প্রস্তাব করতে পারি।

9. অর্ডার বাতিল

অর্ডার কুরিয়ারে পাঠানোর আগে গ্রাহক আমাদের সাথে যোগাযোগ করে অর্ডার বাতিল করার অনুরোধ করতে পারেন। তবে পণ্য ইতিমধ্যে পাঠানো হয়ে গেলে বাতিলের সুযোগ সীমিত হতে পারে।

10. রিটার্ন, রিফান্ড ও এক্সচেঞ্জ

কোনো পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত, ভুল, ত্রুটিপূর্ণ বা অর্ডারের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ অবস্থায় পাওয়া গেলে যত দ্রুত সম্ভব আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

Return, Refund বা Exchange গ্রহণযোগ্য হবে কি না তা পণ্যের ধরন, ব্যবহারের অবস্থা, প্যাকেজিং, সমস্যার ধরন এবং আমাদের প্রযোজ্য নীতির উপর নির্ভর করবে।

ব্যবহৃত, ক্ষতিগ্রস্ত, পরিবর্তিত বা অসম্পূর্ণ পণ্য সাধারণত Return বা Exchange-এর জন্য গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।

11. গ্রাহকের দায়িত্ব

গ্রাহককে অবশ্যই:

• সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• ভুল, ভুয়া বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা থেকে বিরত থাকতে হবে।
• অর্ডার গ্রহণের জন্য যোগাযোগযোগ্য থাকতে হবে।
• প্রয়োজনে পেমেন্টের প্রমাণ প্রদান করতে হবে।
• ওয়েবসাইটের অপব্যবহার বা কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ করা যাবে না।

12. নিষিদ্ধ ব্যবহার

এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করে নিম্নোক্ত কাজ করা যাবে না:

• ভুয়া অর্ডার করা।
• ওয়েবসাইটে হ্যাকিং, স্ক্রিপ্টিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য কারো ব্যক্তিগত তথ্য অপব্যবহার করা।
• ওয়েবসাইটের কনটেন্ট অনুমতি ছাড়া কপি বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা।
• ইচ্ছাকৃতভাবে সার্ভিসে বিঘ্ন সৃষ্টি করা।

13. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

Ashuganj Bazar-এর নাম, logo, website design, layout, লেখা, graphics, custom code এবং অন্যান্য নিজস্ব কনটেন্ট অনুমতি ছাড়া কপি, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

কিছু product image, brand name বা trademark সংশ্লিষ্ট প্রস্তুতকারক বা মালিকের সম্পত্তি হতে পারে।

14. তৃতীয় পক্ষের সেবা

Payment service, courier service, Google services, WhatsApp বা অন্য কোনো third-party service ব্যবহারের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব terms and policies প্রযোজ্য হতে পারে।

Third-party service-এর ত্রুটি, বিলম্ব বা অপ্রাপ্যতার জন্য Ashuganj Bazar সবসময় দায়ী থাকবে না।

15. দায় সীমাবদ্ধতা

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে Ashuganj Bazar পরোক্ষ ক্ষতি, ব্যবসায়িক ক্ষতি, ডেটা ক্ষতি, কুরিয়ার বিলম্ব বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে ঘটে যাওয়া ঘটনার জন্য দায়ী থাকবে না।

16. তথ্যের গোপনীয়তা

অর্ডার সম্পন্ন করতে গ্রাহকের নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা, payment-related reference এবং প্রয়োজনীয় অন্যান্য তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।

এসব তথ্য আমাদের Privacy Policy অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

Privacy Policy দেখুন

17. Terms & Conditions পরিবর্তন

ব্যবসায়িক প্রয়োজন, আইনগত পরিবর্তন বা সেবার উন্নয়নের জন্য আমরা যেকোনো সময় এই Terms & Conditions পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারি।

পরিবর্তিত Terms এই page-এ প্রকাশ করার পর থেকে কার্যকর হবে।

18. যোগাযোগ

এই Terms & Conditions সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা সহায়তার প্রয়োজন হলে Ashuganj Bazar-এর সাথে যোগাযোগ করুন।

Business Name: Ashuganj Bazar

Website: www.ashuganjbazar.com

WhatsApp / Mobile: 01333220556

Email: ashuganjbazar.bd@gmail.com

শেষ আপডেট: 18 August 2026